Declaracion de privacidad (UE)

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 12/03/2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.bandini-pharma.es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

2. Compartir con otras partes

Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los encargados del tratamiento de datos para los siguientes propósitos:

Encargados del tratamiento de datos

Nombre: GLS
País: Italy
Propósito: Shipping
Nombre: Stripe
País: Ireland
Propósito: Payments
Nombre: PayPal
País: Luxembourg
Propósito: Payments
Nombre: Brevo (Sendinblue)
País: European Union (France)
Propósito: Newsletter e comunicazioni email marketing

3. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.

4. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.

Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.

5. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

6. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.

7. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

8. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

9. Enviando una reclamación

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.

10. Datos de contacto

Bandini Pharma S.r.l.
Via Flaminia n. 171 - 47923 - Rimini
Italia
Web: https://www.bandini-pharma.es
Correo electrónico: amministrazione@ex.combandini-pharma.com

Anexo

Datos recopilados durante la navegación en el sitio

En caso de simple consulta del sitio, sin registro ni envío voluntario de datos, podemos recopilar automáticamente algunos datos técnicos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de Internet.

Dichos datos pueden incluir, a título meramente ejemplificativo:

dirección IP
fecha y hora de la solicitud
página solicitada
navegador utilizado
sistema operativo utilizado
URL de procedencia (referrer), si está disponible

Estos datos se tratan con fines de seguridad, control técnico, prevención de abusos o accesos no autorizados, así como para garantizar la estabilidad y el correcto funcionamiento del sitio.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del responsable conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR.

Seguridad de la transmisión de datos

El sitio adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios. En particular, las comunicaciones entre el navegador del usuario y el sitio están protegidas mediante protocolos de cifrado SSL/TLS.

WooCommerce

Datos recopilados durante la navegación

Durante la navegación en nuestro sitio web recopilamos cierta información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio y la gestión de los pedidos.

Productos visualizados: utilizamos esta información para mostrarte, por ejemplo, los productos visualizados recientemente.
Dirección IP, ubicación aproximada y tipo de navegador: utilizados para el cálculo de impuestos y gastos de envío.
Dirección de envío: requerida para estimar los costes de envío y para entregar los productos adquiridos.

Además utilizamos cookies técnicas para mantener un seguimiento del contenido del carrito durante la navegación en el sitio. Para más información consulta nuestra política de cookies.

Datos proporcionados durante la compra

Cuando realizas un pedido en nuestro sitio te solicitamos proporcionar cierta información personal necesaria para completar la transacción, entre ellas:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación
Dirección de envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago
Información opcional relativa a la cuenta, como nombre de usuario y contraseña

Estos datos se utilizan para:

gestionar y tramitar los pedidos realizados
enviar información relativa al pedido y al estado del envío
responder a solicitudes de asistencia, reclamaciones o solicitudes de reembolso
procesar los pagos y prevenir fraudes
crear y gestionar la cuenta del cliente
cumplir con las obligaciones fiscales, administrativas y contables previstas por la ley
mejorar los servicios y productos ofrecidos por el sitio
enviar comunicaciones de marketing únicamente en los casos permitidos por la ley o previo consentimiento del usuario

La base jurídica del tratamiento es:

ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del GDPR)
cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c del GDPR)
consentimiento del interesado, cuando sea requerido, para actividades de marketing o para servicios específicos (art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR)
interés legítimo del responsable, en los casos permitidos por la ley, para la protección del sitio, la prevención de abusos y la gestión eficiente del servicio (art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR)

Cuenta de cliente

Si el usuario crea una cuenta en el sitio, los datos introducidos se tratan para permitir el acceso al área reservada, facilitar futuras compras y gestionar el historial de pedidos.

Los datos asociados a la cuenta del cliente se conservarán hasta que se solicite la eliminación de la cuenta, sin perjuicio de eventuales obligaciones de conservación previstas por la ley o de la necesidad de conservar algunos datos para la gestión de relaciones contractuales previamente establecidas.

Contactos y solicitudes de asistencia

Cuando el usuario contacta con Bandini Pharma a través de correo electrónico, formulario de contacto u otros canales de asistencia, los datos proporcionados se tratan exclusivamente para gestionar la solicitud y proporcionar una respuesta.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del responsable en responder a las solicitudes recibidas (art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR) o, si la solicitud está relacionada con un pedido o con una fase precontractual, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del GDPR).

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los principios de minimización y limitación del plazo de conservación.

Los datos relativos a pedidos, facturación y contabilidad se conservan durante el período requerido por la normativa fiscal y contable aplicable, generalmente de 10 años.
Los datos relativos a la cuenta del cliente se conservan hasta la eliminación de la cuenta, salvo obligaciones legales o necesidades de protección de los derechos del responsable.
Los datos tratados con fines de marketing se conservan hasta la revocación del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición, cuando sea aplicable.
Los datos relativos a solicitudes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, salvo eventuales obligaciones legales o necesidades de defensa en sede judicial.

Acceso a los datos por parte del personal

Los miembros autorizados de nuestro equipo, como administradores y responsables de la tienda, pueden acceder a la información estrictamente necesaria para:

gestionar los pedidos
procesar reembolsos
proporcionar asistencia a los clientes
cumplir con las obligaciones administrativas y contables

El acceso a los datos se realiza dentro de los límites de las funciones desempeñadas y respetando adecuadas medidas de confidencialidad y seguridad.

Categorías de destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser comunicados, dentro de los límites estrictamente necesarios para las finalidades indicadas en la presente información, a sujetos que apoyan al responsable en la gestión del sitio y de las actividades relacionadas, entre ellos:

proveedores de servicios IT, hosting y mantenimiento técnico
proveedores de servicios de pago
transportistas y operadores logísticos
asesores administrativos, fiscales y legales
proveedores de servicios de marketing y comunicación, dentro de los límites de los consentimientos eventualmente otorgados
autoridades públicas u organismos competentes, en los casos previstos por la ley

Compartición de datos con terceros

Compartimos algunos datos con proveedores de servicios que nos asisten en la gestión de la tienda online y en la tramitación de los pedidos, respetando las finalidades anteriormente indicadas y dentro de los límites estrictamente necesarios.

En particular, los datos necesarios para el envío se comparten con el transportista encargado de la entrega, por ejemplo GLS.

En relación con el envío pueden comunicarse al transportista datos como nombre, apellidos, dirección de entrega y, cuando sea necesario para la gestión de la entrega, datos de contacto como número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Encargados del tratamiento

Algunos proveedores de servicios tratan datos personales por cuenta del responsable en calidad de encargados del tratamiento conforme al art. 28 del GDPR. Con dichos sujetos, cuando es necesario, se han celebrado acuerdos específicos para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad y de las disposiciones previstas por la normativa en materia de protección de datos personales.

Pagos

Aceptamos pagos a través de Stripe y PayPal. Durante el procesamiento de los pagos algunos datos se transfieren a estos proveedores, incluida la información necesaria para completar la transacción, como el total del pedido y los datos de facturación.

Para más información puedes consultar:

Transferencia de datos a países fuera del EEE

Algunos proveedores de servicios utilizados por el sitio podrían tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la transferencia se realiza respetando las garantías previstas por el GDPR, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Registro del consentimiento

Este sitio utiliza Complianz – Privacy Suite for WordPress para recopilar y gestionar las preferencias de consentimiento de cookies. Para esta funcionalidad la dirección IP del usuario puede ser anonimizada y almacenada en la base de datos del sitio con el único fin de documentar el consentimiento otorgado y garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.

Datos relativos al carrito abandonado

Si un usuario introduce su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra sin completar el pedido, podremos enviar un único correo electrónico de recordatorio o asistencia destinado a facilitar la finalización de la compra.

Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR), dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable. El usuario puede oponerse en cualquier momento mediante el enlace de cancelación presente en el correo electrónico o contactando con el responsable.

Newsletter y comunicaciones promocionales

El usuario puede suscribirse voluntariamente a la newsletter para recibir actualizaciones, contenidos informativos y comunicaciones promocionales relativas a los productos de Bandini Pharma.

El tratamiento de los datos para el envío de la newsletter se realiza sobre la base del consentimiento del interesado conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR. El usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación presente en las comunicaciones recibidas o contactando con el responsable.

En los casos permitidos por la normativa aplicable, Bandini Pharma podrá además utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada con ocasión de una compra para enviar comunicaciones relativas a productos similares a los ya adquiridos, sin perjuicio del derecho del usuario a oponerse en cualquier momento y de forma gratuita a dicho tratamiento.

Menores

El sitio y los servicios ofrecidos no están destinados a menores de 18 años. El responsable no recopila intencionadamente datos personales relativos a menores.

Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a obtener, en los casos previstos por la normativa vigente:

el acceso a sus datos personales
la rectificación de los datos inexactos
la supresión de los datos
la limitación del tratamiento
la portabilidad de los datos
la oposición al tratamiento, en los casos previstos por la ley
la retirada del consentimiento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).

Actualizaciones de la presente información

La presente información podrá actualizarse con el tiempo, también teniendo en cuenta modificaciones normativas, interpretativas o técnicas relativas a los servicios ofrecidos a través del sitio. Por lo tanto, se invita a los usuarios a consultar periódicamente su contenido.

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Bandini Pharma S.r.l.
Via Flaminia 171
47923 Rimini (RN) – Italia
Email: amministrazione@bandini-pharma.com

Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y con la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos personales.

AVISO FESTIVO: Para pedidos entre el 23 y el 28 de diciembre, el envío se efectuará después de las fiestas navideñas.

Envíos gratuitos en España a partir de 19,99 €